Serviceorientierter Techniker (m/w/d)

Das Unternehmen

Das Team der CST GmbH, mit jahrelanger Erfahrung im Bereich industrieller 2D- und 3D-Bildverarbeitung, entwickelt Soft- und Hardware im Bereich der berührungslosen Diagnose mit optischen Mitteln. Wir verkaufen unseren langjährigen Kunden Lizenzen für die von uns im Team entwickelten neuen Technologien. Wenn Sie Service-Erfahrung mitbringen und den Wunsch nach eigenständigem Arbeiten spüren, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

 

Verantwortlichkeiten

  • Als erster Mitarbeiter (m/w/d) unseres Customer-Services übernehmen Sie die telefonische Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden.

  • Sie nehmen telefonisch eingehende Kundenanfragen entgegen und bearbeiten diese. Bei Bedarf leiten Sie Kundenanfragen an die entsprechende Fachabteilung weiter.

  • Sie diagnostizieren selbständige die Fehler und beheben sie an Entwicklungsmustern.

  • Sie stellen die Schnittstelle zwischen den zu betreuenden Kunden und dem Produktmanagement dar.

 

Qualifikationen

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung als Mechatroniker (m/w/d), Industriemechaniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation .

  • Sie haben mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service von Sensoren, Maschinen- und Anlagensystemen.

  • Idealerweise konnten Sie bereits erste Berufserfahrung im Customer Service Umfeld sammeln.

  • Sie zeichnen sich durch freundliches, ziel- und kundenorientiertes Vorgehen sowie eine hohe Umsetzungsstärke aus.

  • Sie haben fundierte Kenntnisse in den Bereichen Elektronik und Mechanik.

  • Ihre Arbeitsweise ist eigenständig und sorgfältig, gepaart mit dem Ansporn zur Findung von technischen Lösungen.

  • Sie zeichnen sich durch sehr gutes Ausdrucksvermögen, ausgeprägte Servicementalität und Einfühlungsvermögen aus.

  • Sie verfügen über gute Englischkenntnisse und hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

  • Sorgfalt, Zuverlässigkeit, Einsatzbereitschaft und Flexibilität runden Ihr Profil ab.

  • Gute Kenntnisse in Microsoft Office sind wünschenswert.

 

Wir bieten

  • Eine intensive Einarbeitung durch das erfahrene Team gewährleistet den gelungenen Start sowie das technische Verständnis für eine langfristige Anstellung.

  • Als Hauptverantwortlicher (m/w/d) für die technische Betreuung der Sensoren genießen Sie in Ihrer Arbeit einen hohen Handlungs- und Gestaltungsspielraum sowie kurze Entscheidungswege aufgrund der flachen Hierarchien.

  • Als innovatives Entwicklungsunternehmen lernen Sie Technik auf dem neuesten Stand kennen.

  • Sie profitieren von den Möglichkeiten an verschiedenen Weiterbildungen teilzunehmen

  • Sie erwartet eine Unternehmenskultur, die von einem offenen und familiären Miteinander geprägt ist

  • Optimale Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben durch flexible Arbeitszeiten

  • Eine attraktive Vergütung sowie zahlreiche Zusatzleistungen, z.B. vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, kostenlose Getränke, ...

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis

 

Bewerben Sie sich jetzt!

Frank Schaefer

Unser Geschäftsführer Frank Schäfer freut sich auf Ihre Bewerbung.

Telefon grn klein  +49 151 14 01 75 70

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